Phát triển bền vững trong kinh tế chia sẻ: Khám phá vai trò của năng lực marketing từ chủ sở hữu nền tảng

Trần Thị Hoàng Hà; Vũ Tuấn Dương

doi:10.24311/jabes/2025.36.10.02


Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á
Năm thứ. 36(10) , Tháng 10/2025, Trang 04-19

Phát triển bền vững trong kinh tế chia sẻ: Khám phá vai trò của năng lực marketing từ chủ sở hữu nền tảng
Sustainable development in the sharing economy: Exploring the role of platform owners’ marketing capabilities
Trần Thị Hoàng Hà & Vũ Tuấn Dương
DOI: 10.24311/jabes/2025.36.10.02 Email: vutuanduong@tmu.edu.vn Đơn vị công tác: Thuongmai University Ngày nhận bài: 11/09/2025 Ngày nhận bài sửa: 06/12/2025 Ngày duyệt đăng: 20/01/2026 Lượt xem: 242 Downloads: 0 Các định dạng trích dẫn Tóm tắt Nghiên cứu vận dụng lí thuyết giá trị cảm nhận để đánh giá vai trò của năng lực marketing của chủ sở hữu nền tảng đối với ý định tiếp tục sử dụng nền tảng của các nhà cung ứng dịch vụ trong bối cảnh kinh tế chia sẻ. Dựa vào bộ dữ liệu được thu thập từ 291 nhà hàng đang kinh doanh trên nền tảng dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến, kết quả phân tích mô hình cấu trúc theo phương pháp bình phương nhỏ nhất (PLS SEM) đã chỉ ra năng lực marketing của chủ sở hữu nền tảng giúp nâng cao đáng kể giá trị tri thức, giá trị xã hội và ý định tiếp tục sử dụng. Bên cạnh đó, ý định tiếp tục sử dụng được dự báo bởi cả giá trị kinh tế, giá trị xã hội và giá trị tri thức. Trong mối quan hệ giữa năng lực marketing và ý định tiếp tục sử dụng, giá trị xã hội và giá trị tri thức được chứng minh là các biến trung gian. Trong khi đó, ảnh hưởng của năng lực marketing đến giá trị kinh tế lại không được chấp nhận và giá trị kinh tế không đóng vai trò trung gian như kì vọng. Từ các kết quả đạt được, một số hàm ý đã được đề xuất cho các bên liên quan để phát triển bền vững mô hình kinh tế chia sẻ. Abstract This study applies the perceived value theory to examine the role of platform owners’ marketing capabilities in influencing service providers’ intention to continue using the platform within the context of the sharing economy. Based on survey data collected from 291 restaurants operating on online food delivery platforms, structural equation modeling using the partial least squares (PLS SEM) method reveals that marketing capabilities significantly enhance epistemic value, social value, and continuance intention. Furthermore, continuance intention is predicted by economic value, social value, and epistemic value. In the relationship between marketing capabilities and continuance intention, social and epistemic values are confirmed as mediating variables. However, the impact of marketing capabilities on economic value is not supported, and economic value does not serve as a mediator as initially expected. Based on these findings, several implications are proposed for stakeholders to promote the sustainable development of sharing economy models. Từ khóa Phát triển bền vững; Kinh tế chia sẻ; Năng lực marketing; Giá trị cảm nhận; Ý định tiếp tục sử dụng; Dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến. Sustainable development; Sharing economy; Marketing capabilities; Perceived value; Continuance intention; Online food delivery services.
Download
Tài liệu tham khảo Alvarez-Palau, E. J., Calvet-Liñán, L., Viu-Roig, M., Gandouz, M., & Juan, A. A. (2022). Economic profitability of last-mile food delivery services: Lessons from Barcelona. Research in Transportation Business & Management, 45, 100659. http://doi.org/10.1016/j.rtbm.2021.100659 Bouncken, R. B., Kraus, S., & Roig-Tierno, N. (2021). Knowledge-and innovation-based business models for future growth: Digitalized business models and portfolio considerations. Review of Managerial Science, 15(1), 1-14. https://doi.org/10.1007/s11846-019-00366-z Buhalis, D., Andreu, L., & Gnoth, J. (2020). The dark side of the sharing economy: Balancing value co‐creation and value co‐destruction. Psychology & Marketing, 37(5), 689-704. https://doi.org/10.1002/mar.21344 Cao, D., Zheng, Y., Liu, C., Yao, X., & Chen, S. (2022). Consumption values, anxiety and organic food purchasing behaviour considering the moderating role of sustainable consumption attitude. British Food Journal, 124(11), 3540-3562. https://doi.org/10.1108/BFJ-06-2021-0647 Carlaw, K., Oxley, L., Walker, P., Thorns, D., & Nuth, M. (2006). Beyond the hype: Intellectual property and the knowledge society/knowledge economy. Journal of Economic Surveys, 20(4), 633-690. https://doi.org/10.1111/j.1467-6419.2006.00262.x Cha, E. S., Kim, K. H., & Erlen, J. A. (2007). Translation of scales in cross‐cultural research: issues and techniques. Journal of advanced nursing, 58(4), 386-395. https://doi.org/10.1111/j.1365-2648.2007.04242.x Chang, C. M., Hsu, M. H., Hsu, C. S., & Cheng, H. L. (2014). Examining the role of perceived value in virtual communities continuance: its antecedents and the influence of experience. Behaviour & Information Technology, 33(5), 502-521. https://doi.org/10.1080/0144929X.2012.745607 Cronin Jr, J. J., Brady, M. K., & Hult, G. T. M. (2000). Assessing the effects of quality, value, and customer satisfaction on consumer behavioral intentions in service environments. Journal of retailing, 76(2), 193-218. https://doi.org/10.1016/S0022-4359(00)00028-2 Cui, L., Yang, K., Lei, Z., Lim, M. K., & Hou, Y. (2022). Exploring stakeholder collaboration based on the sustainability factors affecting the sharing economy. Sustainable Production and Consumption, 30, 218-232. https://doi.org/10.1016/j.spc.2021.12.009 Decision Lab. (2023). Decision lab: grab food and shopee food compete for the number one position in online food delivery. Truy cập trực tuyến tại: https://advertisingvietnam.com/decision-lab-grabfood-va-shopeefood-canh-tranh-cho-vi-tri-so-mot-trong-mang-giao-mon-truc-tuyen-p22735 Duyen Vo. (2023). Vietnam’s food delivery services sector: opportunities and challenges.Truy cập trực tuyến tại: https://www.vietnam-briefing.com/news/vietnams-food-service-industry-consumer-behavior-challenges-and-opportunities.html/ Eckhardt, G. M., Houston, M. B., Jiang, B., Lamberton, C., Rindfleisch, A., & Zervas, G. (2019). Marketing in the sharing economy. Journal of Marketing, 83(5), 5-27. https://doi.org/10.1177/00222429198619 Escribá‐Esteve, A., Sánchez‐Peinado, L., & Sánchez‐Peinado, E. (2009). The influence of top management teams in the strategic orientation and performance of small and medium‐sized enterprises. British Journal of Management, 20(4), 581-597. https://doi.org/10.1111/j.1467-8551.2008.00606.x Flint, D. J., Blocker, C. P., & Boutin Jr, P. J. (2011). Customer value anticipation, customer satisfaction and loyalty: An empirical examination. Industrial marketing management, 40(2), 219-230. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2010.06.034 Hair Jr, J. F., Matthews, L. M., Matthews, R. L., & Sarstedt, M. (2017). PLS-SEM or CB-SEM: updated guidelines on which method to use. International Journal of Multivariate Data Analysis, 1(2), 107-123. https://doi.org/10.1504/IJMDA.2017.087624 Hamari, J., Sjöklint, M., & Ukkonen, A. (2016). The sharing economy: Why people participate in collaborative consumption. Journal of the association for information science and technology, 67(9), 2047-2059. https://doi.org/10.1002/asi.23552 Hasan, A. A. T. (2022). Technology attachment, e-Attitude, perceived value, and behavioral intentions towards Uber-ridesharing services: the role of hedonic, utilitarian, epistemic, and symbolic value. Journal of Contemporary Marketing Science, 5(3), 239-265. https://doi.org/10.1108/JCMARS-01-2022-0002 Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the academy of marketing science, 43(1), 115-135. https://doi.org/10.1007/s11747-014-0403-8 Hossain, M. (2020). Sharing economy: A comprehensive literature review. International Journal of Hospitality Management, 87, 102470. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102470 Hwang, J., & Griffiths, M. A. (2017). Share more, drive less: Millennials value perception and behavioral intent in using collaborative consumption services. Journal of consumer marketing, 34(2), 132-146. https://doi.org/10.1108/JCM-10-2015-1560 Jiang, J., Feng, R., & Li, E. Y. (2021). Uncovering the providers’ continuance intention of participation in the sharing economy: A moderated mediation model. Sustainability, 13(9), 5095. https://doi.org/10.3390/su13095095 Kim, B., & Kim, D. (2020). Exploring the key antecedents influencing consumer’s continuance intention toward bike-sharing services: Focus on China. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(12), 4556. https://doi.org/10.3390/ijerph17124556 Koller, M., Floh, A., & Zauner, A. (2011). Further insights into perceived value and consumer loyalty: A “green” perspective. Psychology & Marketing, 28(12), 1154-1176. https://doi.org/10.1002/mar.20432 Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management 15th global edition (Global). Harlow: Pearson Education Limited. Kumar, V., Lahiri, A., & Dogan, O. B. (2018). A strategic framework for a profitable business model in the sharing economy. Industrial Marketing Management, 69, 147-160. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2017.08.021 LeBlanc, G., & Nguyen, N. (1999). Listening to the customer’s voice: examining perceived service value among business college students. International Journal of Educational Management, 13(4), 187-198. https://doi.org/10.1108/09513549910278106 Lee, E. Y., Lee, S. B., & Jeon, Y. J. J. (2017). Factors influencing the behavioral intention to use food delivery apps. Social Behavior and Personality: an international journal, 45(9), 1461-1473. https://doi.org/10.2224/sbp.6185 Lee, H., Yang, S. B., & Koo, C. (2019). Exploring the effect of Airbnb hosts' attachment and psychological ownership in the sharing economy. Tourism Management, 70, 284-294. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2018.08.017 Miao, M., Jalees, T., Zaman, S. I., Khan, S., Hanif, N. U. A., & Javed, M. K. (2022). The influence of e-customer satisfaction, e-trust and perceived value on consumer's repurchase intention in B2C e-commerce segment. Asia pacific journal of marketing and logistics, 34(10), 2184-2206. https://doi.org/10.1108/APJML-03-2021-0221 Möhlmann, M. (2015). Collaborative consumption: determinants of satisfaction and the likelihood of using a sharing economy option again. Journal of consumer behaviour, 14(3), 193-207. https://doi.org/10.1002/cb.1512 Ngo, L. V., & O'Cass, A. (2012). Performance implications of market orientation, marketing resources, and marketing capabilities. Journal of Marketing Management, 28(1-2), 173-187. https://doi.org/10.1080/0267257X.2011.621443 Nguyễn Hoàng Việt, Vũ Tuấn Dương, Nguyễn Thị Mỹ Nguyệt, & Nguyễn Mạnh Hùng. (2022). Giá trị cảm nhận, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ Mobile Banking tại Việt Nam: Vai trò của tinh thần đổi mới và chi phí chuyển đổi. Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á, 33(2), 24–45. http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/63244 Nguyễn Thị Mỹ Nguyệt, Nguyễn Hoàng Việt, & Vũ Tuấn Dương. (2021). Hành vi sử dụng dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến của khách hàng Việt Nam trong thời kỳ dịch bệnh COVID-19. Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á, 32(9), 22-41. http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/63223 Nguyen, N., Tran, T. H. H., Luu, T. T. D., & Vu, T. D. (2023). Crowdshippers’ intentions to continue participating in last-mile delivery: A study in Vietnam. The Asian Journal of Shipping and Logistics, 39(3), 48-56. https://doi.org/10.1016/j.ajsl.2023.06.004 Northey, G., & Brodie, R. (2020). Leveraging the power of the sharing economy. Australasian Marketing Journal, 28(3), 1-3. https://doi.org/10.1016/j.ausmj.2020.06.015 Sheth, J. N., Newman, B. I., & Gross, B. L. (1991). Why we buy what we buy: A theory of consumption values. Journal of business research, 22(2), 159-170. https://doi.org/10.1016/0148-2963(91)90050-8 Shroff, A., Shah, B. J., & Gajjar, H. (2022). Online food delivery research: A systematic literature review. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 34(8), 2852-2883. https://doi.org/10.1108/IJCHM-10-2021-1273 Sibbritt, K., Volgger, M., Weber, P., & Geneste, L. (2019). An exploration of collaborative economy entrepreneurs in the tourism industry through the novel prism of epistemic culture. Journal of Hospitality and Tourism Management, 40, 103-113. https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2019.06.005 Sinha, I., & DeSarbo, W. S. (1998). An integrated approach toward the spatial modeling of perceived customer value. Journal of marketing research, 35(2), 236-249. https://doi.org/10.1177/002224379803500209 So, K. K. F., Kim, H., & Min, S. (2022). Creating customer value in the sharing economy: an investigation of Airbnb users and their tripographic characteristics. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 34(1), 23-45. https://doi.org/10.1108/IJCHM-12-2020-1500 Suhartanto, D., Kartikasari, A., Najib, M., & Leo, G. (2022). COVID-19: Pre-purchase trust and health risk impact on m-commerce experience–Young customers experience on food purchasing. Journal of International Food & Agribusiness Marketing, 34(3), 269-288. https://doi.org/10.1080/08974438.2021.1880514 Sweeney, J. C., & Soutar, G. N. (2001). Consumer perceived value: The development of a multiple item scale. Journal of retailing, 77(2), 203-220. https://doi.org/10.1016/S0022-4359(01)00041-0 Tussyadiah, I. P., & Pesonen, J. (2018). Drivers and barriers of peer-to-peer accommodation stay–an exploratory study with American and Finnish travellers. Current Issues in Tourism, 21(6), 703-720. https://doi.org/10.1080/13683500.2016.1141180 Vătămănescu, E. M., & Pînzaru, F. M. (2018). Knowledge management in the sharing economy. Cross-Sectoral Insights into the Future of Competitive Advantage, Svizzera. https://doi.org/10.1007/978-3-319-66890-1 Vu, T. D., Nguyen, B. K., Vu, P. T., Nguyen, T. M. N., & Hoang, C. C. (2025a). Promoting customer satisfaction and reuse intention using ride-hailing taxi services: role of consumer perceived value, personal innovativeness and corporate image. Asia-Pacific Journal of Business Administration, 17(4), 1021-1047. https://doi.org/10.1108/APJBA-11-2023-0570 Vu, T. D., Vu, P. T., Tran, T. H. H., & Nguyen, T. H. (2025b). Fostering providers’ continuance intention to participate sharing economy: insights from food delivery application service in Vietnam. Journal of Asia Business Studies, 19(3), 796-821. https://doi.org/10.1108/JABS-07-2024-0415 Wang, C., Teo, T. S., & Liu, L. (2020). Perceived value and continuance intention in mobile government service in China. Telematics and Informatics, 48, 101348. https://doi.org/10.1016/j.tele.2020.101348 Wang, Y., Xiang, D., Yang, Z., & Ma, S. S. (2019). Unraveling customer sustainable consumption behaviors in sharing economy: A socio-economic approach based on social exchange theory. Journal of cleaner production, 208, 869-879. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2018.10.139 Xie, K. L., & Chen, Y. (2019). Effects of host incentives on multiple listings in accommodation sharing. International journal of contemporary hospitality management, 31(4), 1995-2013. https://doi.org/10.1108/IJCHM-02-2018-0145 Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: a means-end model and synthesis of evidence. Journal of marketing, 52(3), 2-22. https://doi.org/10.2307/1251446 Zhang, L., Chen, F. W., Xia, S. M., Cao, D. M., Ye, Z., Shen, C. R., ... & Li, Y. M. (2021). Value co-creation and appropriation of platform-based alliances in cooperative advertising. Industrial Marketing Management, 96, 213-225. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2021.06.001

Nghiên cứu về ý định tiếp tục sử dụng ChatGPT cho mục đích học tập của sinh viên Đại học: Vai trò điều tiết của tải trọng nhận thức

2025, Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á Mở rộng

Tóm tắt

Mục đích của nghiên cứu này là tìm hiểu về ý định tiếp tục sử dụng ChatGPT cho mục đích học tập của sinh viên đại học tại Việt Nam. Nghiên cứu đã xây dựng một mô hình tích hợp giữa lý thuyết sự sẵn sàng công nghệ và mô hình xác nhận kỳ vọng và áp dụng phương pháp phân tích mô hình cấu trúc bình phương nhỏ nhất trên một mẫu nghiên cứu gồm 356 sinh viên đại học. Kết quả cho thấy sự lạc quan và sự đổi mới có ảnh hưởng tích cực đến nhận thức sự hữu ích và sự xác nhận kỳ vọng của sinh viên đại học. Sự xác nhận kỳ vọng có ảnh hưởng tích cực đến nhận thức sự hữu ích. Nhận thức sự hữu ích và sự xác nhận kỳ vọng có ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của sinh viên, từ đó dẫn đến ý định tiếp tục sử dụng ChatGPT cho mục đích học tập. Nhận thức sự hữu ích cũng có tác động tích cực đến ý định tiếp tục sử dụng ChatGPT. Mặt khác, nghiên cứu cũng cung cấp bằng chứng về vai trò điều tiết của yếu tố tải trọng nhận thức đến mối quan hệ giữa nhận thức sự hữu ích và ý định tiếp tục sử dụng ChatGPT của sinh viên đại học. Abstract This study aims to investigate university students’ continuance intention to use ChatGPT for learning purposes, based on an integrated model of the Technology Readiness Index and the Expectancy Confirmation Model. The Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) technique was applied to analyze a sample of 356 higher education students. The results show that optimism and innovativeness positively influence perceived usefulness and the confirmation of expectations. Expectation confirmation positively influences perceived usefulness. Both perceived usefulness and expectation confirmation of expectations positively affect student satisfaction, which in turn leads to the intention to continue using ChatGPT for learning purposes. Additionally, perceived usefulness directly influences the continuance intention to use ChatGPT. Furthermore, this study provides new insights into the moderating effect of cognitive load on the relationship between students’ perceived usefulness and their continuance intention to use ChatGPT for learning purposes.

Download

Nghiên cứu khám phá về chuyển đổi số của các doanh nghiệp Việt Nam trong khu vực xuất nhập khẩu

2022, Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á Mở rộng

Thúc đẩy ý định mua thông qua tính chân thực trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp: Vai trò trung gian của bản sắc đạo đức và cơ chế điều tiết của hình ảnh quốc gia

2026, Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á Mở rộng

Tóm tắt

Bài nghiên cứu này xem xét tác động của sự cảm nhận tính chân thực trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility - CSR) đến ý định mua, đồng thời làm rõ vai trò trung gian của bản sắc đạo đức và vai trò điều tiết của hình ảnh quốc gia. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng thông qua khảo sát người tiêu dùng, với 384 mẫu hợp lệ được phân tích bằng mô hình phương trình cấu trúc bình phương tối thiểu từng phần (PLS-SEM). Kết quả cho thấy sự cảm nhận tính chân thực CSR có ảnh hưởng trực tiếp và tích cực lên ý định mua. Hơn nữa, bản sắc đạo đức đóng vai trò trung gian một phần trong mối quan hệ này, trong khi hình ảnh quốc gia thể hiện vai trò điều tiết kép có ý nghĩa (điều tiết cộng hưởng lên bản sắc đạo đức và điều tiết thay thế lên ý định mua). Nghiên cứu cũng xác nhận ảnh hưởng tích cực của tính chân thực CSR và hình ảnh quốc gia đến bản sắc đạo đức, đồng thời chỉ ra ảnh hưởng tích cực của bản sắc đạo đức và hình ảnh quốc gia đến ý định mua. Kết quả nghiên cứu đóng góp cho cả lý thuyết về hành vi người tiêu dùng bền vững và thực tiễn quản trị doanh nghiệp. Abstract This study examines the impact of perceived Corporate Social Responsibility (CSR) authenticity on purchase intention, while clarifying the mediating role of moral identity and the moderating role of country image. Using a quantitative approach, the research surveyed consumers and analyzed 384 valid responses through Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The findings indicate that perceived CSR authenticity has a direct and positive influence on purchase intention. Furthermore, moral identity acts as a partial mediator in this relationship, while country image exhibits a significant dual moderating role (reinforcing the effect on moral identity and acting as a compensatory moderator for purchase intention). The study also confirms the positive effects of both CSR authenticity and country image on moral identity, as well as their positive impacts on purchase intention. These findings contribute to both the theory of sustainable consumer behavior and practical corporate management.

Vai trò của niềm tin thương hiệu trên mạng xã hội và chứng nhận từ bên thứ ba trong mối quan hệ giữa tính minh bạch thương hiệu và sự gắn kết với thương hiệu

2026, Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á Mở rộng

Tóm tắt

Nghiên cứu này xem xét vai trò trung gian của niềm tin thương hiệu trên mạng xã hội và vai trò điều tiết của chứng nhận từ bên thứ ba trong mối quan hệ giữa tính minh bạch thương hiệu cảm nhận dựa trên khả năng quan sát và mối liên kết giữa bản thân với thương hiệu. Sử dụng mô hình phương trình cấu trúc bình phương nhỏ nhất (PLS-SEM) kết hợp PROCESS Macro để phân tích 318 phản hồi hợp lệ từ người tiêu dùng Việt Nam. Kết quả cho thấy tính minh bạch thương hiệu cảm nhận dựa trên khả năng quan sát tác động tích cực trực tiếp và gián tiếp (thông qua niềm tin thương hiệu trên mạng xã hội) đến mối liên kết giữa bản thân với thương hiệu. Chứng nhận từ bên thứ ba điều tiết tích cực mối quan hệ giữa tính minh bạch thương hiệu và niềm tin thương hiệu, đồng thời điều tiết tích cực tác động trung gian của niềm tin thương hiệu. Nghiên cứu đóng góp vào lý thuyết về tính minh bạch thương hiệu và đề xuất hàm ý quản trị. Abstract This study examines the mediating role of social media brand trust and the moderating role of third-party certification in the relationship between perceived observability-based brand transparency and self-brand connection. Using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) combined with PROCESS Macro, 318 valid responses from Vietnamese consumers were analyzed. Results show that perceived observability-based brand transparency has positive direct and indirect effects (through social media brand trust) on self-brand connection. Third-party certification positively moderate the relationship between brand transparency and brand trust, and also positively moderate the mediating effect of brand trust. This research contributes to brand transparency theory and proposes managerial implications.

Ảnh hưởng sự tham gia của người tiêu dùng đến giá trị trọn đời và giá trị tác động trong bối cảnh khách sạn hạng sang: Vai trò của sự gắn bó với địa điểm và trải nghiệm đáng nhớ

2026, Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á Mở rộng