Trong những năm gần đây, đặc biệt là từ sau cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu, sự biến động mạnh của giá dầu thô, xăng, giá gas .. kéo theo sự tăng giá hàng hoá và dịch vụ trong nước. Sự biến động về giá xăng dầu là một trong những nguyên nhân cơ bản gây ra những rủi ro mà các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực năng lượng phải đương đầu trong bối cảnh hậu khủng hoảng. Do đó, việc sử dụng công cụ phái sinh nói chung và thị trường giao sau nói riêng là một trong những cách để hạn chế những rủi ro này. Bài viết này hướng đến việc xây dựng mô hình Sàn giao sau xăng dầu phù hợp với điều kiện thị trường VN nhằm thực hiện quản trị rủi ro giá xăng dầu.

Nghiên cứu này phân tích sự phù hợp của mô hình Modified Jones trong việc nhận diện hành vi điều chỉnh lợi nhuận của 54 doanh nghiệp niêm yết trên sàn chứng khoán TP.HCM (HOSE) trong niên độ kế toán 2010. Kết quả nghiên cứu cho thấy mô hình Modified Jones không hiệu quả trong việc nhận diện hành vi điều chỉnh lợi nhuận của các doanh nghiệp niêm yết trên HOSE vì hệ số đo lường mức độ phù hợp của mô hình R2 = 3,8%. Thông qua phân tích môi trường vĩ mô của TP.HCM nói riêng và VN nói chung, các biến trong mô hình như: doanh thu, chi phí khấu hao, chi phí dự phòng được tác giả lựa chọn và đưa vào mô hình thì hệ số đo lường sự phù hợp của mô hình tăng lên R2= 40,9%. Đồng thời, các biến trong mô hình đều có ý nghĩa.

Đầu tư công - đầu tư của chính phủ có vai trò không chỉ quyết định phát triển cơ sở hạ tầng kinh tế xã hội của nền kinh tế mà còn định hướng thu hút các nguồn đầu tư khác vào để thúc đẩy phát triển kinh tế. Nhưng điều này chỉ có thể đạt được nếu cấu trúc đầu tư công hợp lý cả trên góc độ đầu vào, đầu ra và cơ chế phân bổ sử dụng nó. Đầu tư công ở VN đã đóng góp lớn vào những thành tựu phát triển kinh tế trong những năm qua nhưng cũng đã bộc lộ những vấn đề lớn trong cấu trúc của nó khiến hiệu quả của nguồn đầu tư này không cao. Cần thiết chỉ ra những bất hợp lý trong cơ cấu đầu tư công một cách toàn diện từ đầu vào, cơ chế phân bổ quản lý và đầu ra, cũng như kiến nghị được các giải pháp điều chỉnh và tạo ra một cấu trúc đầu tư công hợp lý chính là mục đích của nghiên cứu này.

Đại hội lần thứ VI của Đảng đánh dấu một bước đổi mới về tư duy kinh tế, với quan điểm “làm cho sản xuất bung ra”, Đại hội này đã đặt nền tảng lý luận cho mô hình tăng trưởng kinh tế theo chiều rộng và thực tế mô hình tăng trưởng theo chiều rộng trong giai đoạn này đã mang lại nhiều kết quả tích cực, đã huy động được sức mạnh toàn dân vào phát triển kinh tế, đáp ứng được nhu cầu bức bách về lương thực, thực phẩm và việc làm cho người dân. Tuy nhiên, việc duy trì quá lâu mô hình tăng trưởng chủ yếu dựa nhiều tài nguyên, vốn và lao động này đã làm cho kinh tế VN gặp nhiều hạn chế. Tốc độ tăng trưởng kinh tế không ổn định; tình trạng lãng phí tài nguyên và ô nhiễm môi trường ngày càng tăng; khả năng cạnh tranh của nền kinh tế còn kém; các cân đối kinh tế vĩ mô thiếu bền vững. Vì vậy, việc kìm kiếm và chuyển đổi mô hình tăng trưởng là việc làm hết sức cấp thiết đối với VN trong giai đoạn hiện nay.

Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng của nhân viên làm việc ở các trung tâm cuộc gọi (call center-CC) tại TP.HCM. Đây là những trung tâm sử dụng nhiều nhân viên ngồi bên điện thoại để trả lời các cuộc gọi của khách hàng, gọi là điện thoại viên (ĐTV). Mô hình nghiên cứu và thang đo được xây dựng dựa trên lý thuyết, kết quả phân tích định tính sau khi phỏng vấn sâu với 30 ĐTV đang làm việc hoặc đã từng làm việc ở các CC. Một bảng câu hỏi nháp được xây dựng và được thảo luận với một nhóm ĐTV trước khi điều chỉnh lần cuối để đưa vào phỏng vấn chính thức. Nghiên cứu đã phát triển được 41 thành phần chính thức để đo lường 10 yếu tố: (1) Điều kiện làm việc, (2) lương và thu nhập, (3) chính sách phúc lợi, (4) cơ hội thăng tiến, (5) bản chất công việc, (6) thừa nhận thành tựu, (7) cơ chế giám sát, (8) đào tạo, (9) quan hệ đồng nghiệp, và (10) công việc có ý nghĩa. Dựa trên mô hình đó, kết quả phỏng vấn ĐTV tại các CC ở TP.HCM cho thấy có 8 yếu tố tác động đến sự hài lòng của ĐTV với công việc như sau: (1) Lương và thăng tiến, (2) công việc có ý nghĩa, (3) cơ chế giám sát, (4) quan hệ đồng nghiệp, (5) đào tạo, (6) bản chất công việc, (7) phúc lợi, và (8) thừa nhận thành tựu.

Bài viết nghiên cứu lựa chọn khung chính sách để xây dựng hệ thống giám sát và đánh giá (Monitoring & Evaluation: M&E) chi tiêu công dựa trên kết quả của VN. Hệ thống M&E dựa trên kết quả là cấu phần quan trọng của phương thức quản lý ngân sách thực hiện và quản trị công hiện đại mà hầu hết các nước đang nỗ lực tổ chức triển khai. Hiện tại, hệ thống M&E chi tiêu công của VN đang tồn tại nhiều khoảng trống nhất định. Nghiên cứu đề xuất quá trình thiết lập hệ thống M&E dựa trên kết quả phải đi từ lựa chọn các chính sách để lấp các khoảng trống đó và tiếp đến xây dựng các nền tảng về thể chế và kỹ thuật để hiện thực hóa hệ thống M&E mới.

Chất lượng dịch vụ và giá cả cảm nhận là một yếu tố quan trọng tác động đến sự hài lòng của khách hàng trong nhiều lĩnh vực, nhiều nghiên cứu đã nhấn mạnh, các tổ chức, doanh nghiệp cần nỗ lực duy trì và cải tiến chất lượng dịch vụ nhằm tạo ra sự hài lòng và giữ chân khách hàng. Trên cơ sở tổng hợp lý thuyết của các tác giả trên thế giới và thực hiện nghiên cứu định tính, bài viết sẽ giới thiệu mô hình lý thuyết nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách du lịch quốc tế, đồng thời thực hiện nghiên cứu định lượng tại khách sạn Green Plaza, Đà Nẵng (ĐN). Kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố có mối quan hệ với sự hài lòng như: (1) đồ ăn / thức uống; (2) các dịch vụ giá trị gia tăng; (3) phòng nghỉ; (4) giá cả cảm nhận; (5) sự tiện lợi; và (6) an ninh. Nghiên cứu giúp cho các nhà quản trị có cơ sở trong việc hoạch định chiến lược cạnh tranh trong xu thế hội nhập sâu và mạnh mẽ vào nền kinh tế toàn cầu.